Ne maradj ügyfél nélkül!

Hírlevelezzünk egy kicsit

Az alap tanfolyamon megmutattam, hogyan építsd fel a rendszered (ráhangolódástól a domain név levédésen keresztül egy kicsit érintve a forgalomterelést is).

Most egy pár szóban a hírlevélről írok.

Gondolom ismerős az a mondat, hogy valakit 7-szer kell megszólíts, hogy a vásárlód legyen. Ez így van. A kérdés az, hogy ezt hogyan tudod elérni?

A világ változik és ezzel együtt az ügyfelek is változnak. Neked viszont követned kell ezeket a változásokat, mert különben lemaradsz. Régebben elég volt az eladáshoz egy szép kép a termékedről és egy vonzó ár. Ma már azért egy kicsit több kell ehhez.

Gondolj bele! Bármennyire is kiváló  a terméked, biztosan lesznek olyanok akik gondolkodni fognak, holott a Te termékedre, szolgáltatásodra lenne szükségük. Hagyod, hogy elmenjenek úgy, hogy nem adják meg az elérhetőségüket? Szerintem nem!
Akkor mi a teendő? Szerezd meg az elérhetőségüket, hogy tovább tudj kommunikálni velük. Hamarosan egy egész szép kis listád (”opt in”) kerekedik, ha jól csinálod. Érd el, hogy íratkozzanak fel hozzád és küldj nekik információt.

OK, de milyen témát válasszak hírleveleimnek?

Legyen érdekes és kapcsolódjon szorosan a kínálatodhoz. Én úgy szoktam ezt csinálni, hogy az adott témát, amit ki akarok bontani, “gyártok hozzá” kérdéseket. Olyan kérdéseket, amiről úgy gondolom a megvalósítása kérdésként, problémaként merül fel az olvasókban. Ez azért is jó (szerintem), mert kialakulhat egy alapgondolat a jó címsorhoz, ami megfogja az olvasót.

Megvan a téma, hogyan tovább?

Mikor kivesézted kérdésekkel a problémákat, akkor írj meg előre egy levél sorozatot a felvetődő problémák köré (4-10 levél között). Ami kell az a rendszeresség. Mikor még egy pár érdeklődő van, megy kézzel is a kiküldés (erről írtam a “Sufni tuning-ban”), de nemsokára szükséged lesz egy technikai háttére, amit autorespondernek hívnak. Ez az eszköz fogja automatizálni a rendszerd és könnyíti meg az életed.

Elkészültek a levelek, küldjük ki!

A következő az ütemezés. Amit javasolni tudok, ne húzd, mint a rétest, de ne legyen túl gyors sem. (Itt egy kis mea culpa. A visszajelzésekből okulva Én is átalakítom a bevezető tanfolyam ütemezését, mert gyors.) Igazából a téma is meghatározza, mert ha pl. egy napi zsírégető programról írsz, elég furcsa lenne megkapni hetente az infót. Addig lehet, hogy visszahízok:). A bevezetést viszont ne húzd tovább 3-4 hónapnál.

Mit is akarsz elérni a levelekkel?

Szerintem valamilyen reakciót. Fogalmazhatnák úgy is, hogy cselekvést vársz el a másiktól. Ennek a cselekvési folyamatnak a vége az értékesítés. No, de ne rohanjunk ennyire előre. El kell érd, hogy szívesen olvassák el felíratkozóid bejegyzéseidet, leveleidet. Elsőnek Én mindíg egy hármas egységre törekszem. “Ismerj meg - Kedvelj meg - Bízz bennem”. El kell érni, hogy ez a háromszög kialakuljon. Megsúgom, nem fog mindenkinél kialakulni, de ez nem baj. Nem vagyunk egyformák (még szerencse:)).

Van egy nem túl bonyolult módszer, amivel el tudod érni a bizalmat. Ezt nagyon sokan használják (Én is), csak nézz szét az interneten. Nálam ez a “Mások véleménye” menüpont alatt található. Ezek az úgynevezett mini sztorik. Ezek a kis esettanulmányok (is) fognak közelebb vinni leendő ügyfeledhez.
Gondolj bele! Mondjuk egy nagyobb értékű valamit szertnél venni. Elmész a boltba és az eladó a legjobb tudása szerint értékesít. Te nem döntessz azonnal, egy kis megerősítést szertnél. Beszélsz ismerőseiddel, vagy az internetről szerzel tapasztalati információt. Mikor látod, hogy elég sok embernek segített az adott termék és megérte az árát, kapsz egy megerősítést. Egyrészről a felkészült, profi értékesítőnek is hiszel, másrészről a kapott véleményeknek. Mi lenne, ha ezt tudatosan használnád és beépítenéd leveleidbe.

Így a végére csak annyit, hogy az értékesítés átalakult. Az emberek most már egyre ritkábban döntenek azonnal. Az lesz sikeresebb, aki több hasznos információt tud nyújtani. Tudod mi a bizonytalanság? Az információ hiánya! Tudod mi a biztonság? Az információ birtoklása! Add Te az információt és partnereid biztonságban érzik magukat - Veled.

3 hozzászólás érkezett

charlie
2009/04/08

Mo-n hírlevél küldéshez rendelkezni kell a címzett nevével, címével, opcionálisan telefonszámával, email címével. Tehát ezeket mind be kell kérni. Nem úgy megy, hogy csak kiküldjük. Ha ezek nincsenek, és jön az NHH, akkor jön a bírság. először 50e, aztán 100e, és így felfele.

Németh Antal
2009/04/08

Köszönöm charlie az észrevételed! Ez így van!

wram
2009/10/07

vártam volna ajánlásokat, példákat jó autoresponder programokra, szolgáltatókra. Keresek ilyet egy ideje, de szemtelenül drágák vagy gyér szolgáltatást ill. eszközöket nyújtanak

Itt és most mindenki elmondhatja!